เพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของนายจ้างและแรงงาน บูรณาการสายด่วนคุ้มครองที่มีแต่เดิมโดยยกระดับประสิทธิภาพของการบริการ ตั้งแต่วันที่ 1กรกฎาคม 2009 เป็นต้นมา กระทรวงแรงงานจัดให้มี“สายด่วนคุ้มครองปรึกษาสอบถาม24 ชั่วโมงสำหรับแรงงานต่างชาติ1955 ”แรงงานหรือนายจ้างและประชาชนทั่วไปสามารถโทรเข้ามาใช้งานได้
การบริการที่โดดเด่น:จัดให้มีบริการสอบถามครบวงจรทั่วประเทศตลอด 24 ชั่วโมง ตลอดทั้งปีไม่มีวันหยุด บริการสองภาษา(ภาษาจีนกลาง ภาษาอังกฤษ ภาษาไทย ภาษาอินโดนีเซีย ภาษาเวียดนาม)ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ
เนื้อหาการบริการ:
บริการให้คำปรึกษาทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสัญญาการจ้างงาน เงินเดือน ชั่วโมงทำงาน อุบัติเหตุจากการทำงานและบริการความช่วยเหลือทางกฎหมาย
บริการรับร้องเรียนการจัดการข้อพิพาทแรงงาน แรงงานประสบการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมหรือการทารุณกรรมทางร่างกาย
บริการปรึกษาศูนย์ที่พักพิงสำหรับแรงงานที่ประสบการทารุณกรรมทางร่างกายหรือจากขบวนการค้ามนุษย์
หรือโอนย้ายนายจ้าง
บริการข้อมูลจากหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง
หากมีปัญหาข้อสงสัยที่เกี่ยวข้อง สามารถสอบถามรายละเอียดที่กรมพัฒนากำลังแรงงาน
เบอร์โทรติดต่อ:(02)8995-6000
แผนกติดต่อ :แผนกให้คำปรึกษาแรงงานต่างชาติ สำนักงานฟื้นฟูและพัฒนากำลังแรงงานกรุงไทเป
เบอร์โทรติดต่อ:(02)2338-1600 ภาษาฟิลิปปินส์กด :4208、4217 ภาษาอินโดนีเซียกด :4213、4214、4215、4216、4219 ภาษาเวียดนามกด:4223 ภาษาไทยกด:4221