หากผู้โดยสารเพิ่งจะแตะบัตรโดยสารเข้าไปในสถานี(ภายใน5นาที) ตามความจริงยังไม่ได้โดยสาร ผู้ที่ต้องการขอคืนตั๋ว ตั๋วเที่ยวเดียวสามารถขอเงินคืนได้ ส่วนบัตรโดยสารเติมเงินสามารถเปลี่ยนรหัสเข้าและออกได้ฟรี ขอให้ผู้โดยสารออกจากสถานีทางประตูที่ได้รับอนุญาต หากต้องการเข้าสถานีใหม่อีกครั้งขอให้ซื้อตั๋วใหม่หรือรูดบัตรเครดิต
การยืมใช้ห้องสุขา:หากผู้โดยสารต้องการขอยืมใช้ห้องน้ำในพื้นที่ชำระเงินของสถานี หรือนักโดยสารระหว่างเดินทางต้องการใช้ห้องน้ำที่ไม่ใช่พื้นที่ชำระเงินนั้น สามารถสอบถามกับเจ้าหน้าที่ของสถานีได้