1.เมื่อได้รับหนังสือแจ้งการฝ่าฝืนกฎหมายคุ้มครองสิ่งแวดล้อมแล้ว หากมีข้อสงสัยในเนื้อหาที่ถูกร้องเรียนสามารถใช้หนังสือแจ้งที่ส่งมาขอยื่นแสดงหนังสือข้อคิดเห็น และดูตามข้อมูลในหนังสือแจ้งการฝ่าฝืนที่ให้ส่งแฟกซ์หรือส่งไปรษณีย์แล้วส่งไปที่กองตรวจสอบการคุ้มครองสิ่งแวดล้อม หลังจากกองตรวจสอบคุ้มครองสิ่งแวดล้อมได้รับเรื่องแล้วจะพิจารณาตามรายละเอียดหนังสือแสดงข้อคิดเห็นว่าจะมีบทลงโทษหรือไม่ หากยังมีมติให้มีบทลงโทษจะทำตามขั้นตอนการดำเนินงานโดยส่งหนังสือละเมิดตามพระราชบัญญัติคุ้มครองสิ่งแวดล้อมและใบค่าปรับไปให้
2.หลังได้รับหนังสือแจ้งการฝ่าฝืนกฎหมายคุ้มครองสิ่งแวดล้อมและใบค่าปรับแล้ว สามารถชำระเงินผ่านวิธีการด้านล่าง:
ใช้มือถือหรือคอมพิวเตอร์เข้าไปเสียค่าปรับที่แพลตฟอร์มอัจฉริยะที่ว่าการกรุงไทเป นอกจากนี้แพลตฟอร์มอัจฉริยะยังให้บริการใช้บัตรเครดิตเสียค่าปรับอีกด้วย หากไม่สามารถใช้วิธีการที่สามชำระเงินก็สามารถใช้บัตรเครดิตชำระเงินได้
เสียค่าปรับผ่านบัญชีATMที่อยู่บนใบค่าปรับโดยใช้วิธีการโอนเงินผ่านบัญชี
นำใบค่าปรับไปชำระเงินค่าปรับได้ที่ร้านค้าสะดวกซื้อทั้งสี่( 7-11 แฟมิลี่มาร์ท ไฮไลฟ์ OK)ธนาคารไปรษณีย์หรือธนาคารไทเปฟู่ปัง
มีปัญหาข้อสงสัยใดๆสามารถโทรสอบถามได้ที่กองตรวจสอบฯ (เบอร์โทร:02-25923600กด277)