พื้นที่ผู้ย้ายถิ่นฐานใหม่กรุงไทเปเวอร์ชั่นภาษาไทย

หากพบว่าสถานีจอดรถจักรยานระบบของYouBike ช่องล็อค รถจักรยานชำรุดเสียหาย เป็นต้น กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนการแจ้งโดยโทรไปที่สายด่วนประชาชน1999 ต่อ5855、02-89788822(ค่าธรรมเนียมทั่วไป)หรือเข้าสู่ APP YouBike2.0 ใช้ฟังก์ชัน“แจ้งซ่อมบำรุง”เข้าไปแจ้งรายงาน บริษัทรถจักรยานรอยยิ้มจะรีบเข้าจัดการโดยเร็ว 

เตือนให้แน่ใจในการขับขี่รถจักรยานอย่างปลอดภัย ก่อนยืมใช้รถจักรยานขอให้ตรวจสอบสภาวะตัวรถจักรยานก่อน เช่นรถจักรยานสามารถปรับระดับที่นั่งได้หรือไม่ หัวรถเอนไปด้านข้างหรือไม่ ตรวจสอบแรงดันลมของยางรถและการทำงานของเบรกหน้าและหลัง หากตรวจสอบแล้วรถจักรยานมีสภาวะที่ไม่ดี ภายใน5นาทีขอให้คืนรถจักรยานแห่งเดียวกับที่ยืมรถ จะไม่เก็บค่าใช้จ่ายและหลังคืนรถเสร็จแล้วยังสามารถยืมรถได้อีกครั้งโดยไม่ถูกจำกัดข้อบังคับที่ไม่ให้ใช้ต่อเนื่องภายใน15นาที และขอให้หันเบาะที่นั่งของรถจักรยานกลับด้านเพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถนำรถจักรยานกลับไปซ่อมบำรุงได้ทันที 

สำหรับค่าซ่อมบำรุงหากไม่ใช่จากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมจนทำให้เกิดการชำรุด จะมีบริษัทผู้ดำเนินการรับภาระซ่อมบำรุงซึ่งไม่ร้องขอให้ผู้ใช้ชำระค่าเสียหาย

แหล่งที่มาข้อมูล:สำนักงานขนส่งที่ว่าการกรุงไทเป