1.กรมตรวจคนเข้าเมือง กระทรวงมหาดไทย“สายด่วนบริการสอบถามปรึกษาการใช้ชีวิตในไต้หวันสำหรับชาวต่างชาติ”(ด้านล่างเรียกย่อสายด่วนบริการฯ) บริการเป็นภาษาจีนกลาง ภาษาอังกฤษ ภาษาญี่ปุ่น ภาษาเวียดนาม ภาษาอินโดนีเซีย ภาษาไทย และภาษากัมพูชา รวม 7ภาษา เพื่อบริการแก่ชาวต่างชาติที่กำลังจะมาหรือพำนักในไต้หวันแล้ว ให้บริการข่าวสารการใช้ชีวิตล่าสุดที่สมบูรณ์ในหลากหลายภาษา เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตร สะดวกและดึงดูดให้ชาวต่างชาติเข้ามาพำนักหรือทำกิจกรรมต่างๆ ได้สร้างสรรค์สังคมพหุวัฒนธรรมร่วมกัน
2. เพื่อสะดวกในการใช้งานและจดจำ ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2022 สายด่วนบริการจะเปลี่ยนหมายเลขเป็น1990 ตั้งแต่วันที่ 1มีนาคม-30 มิถุนายน 2022 จะประชาสัมพันธ์แบบคู่ขนานทั้งหมายเลขเดิม0800-024-111 และหมายเลข 1990 วันที่ 1 กรกฎาคม 2022 เป็นต้นไปหยุดการใช้งาน0800หมายเลขเดิม